Políticas de privacidad y uso de datos personales

 Al compartir la Política de Privacidad y Uso para Innova Centro esperamos ayudarte a comprender como la información puede crear nuevas oportunidades para ti, nuestro cliente, así como asegurarte de que respetamos las solicitudes para restringir y proteger tu información personal. Cumpliremos con nuestra Política de Privacidad según establecen las leyes dominicanas.
Innova Centro y el usuario

• La Innovación, por medio de su cara comercial, “Innova Centro”, es la empresa titular de www.innovacentro.com.do (en adelante sistema de compras en línea), el cual es operado por La Innovación, empresa constituida en República Dominicana, y domiciliada en la provincia Distrito Nacional.

Información

• Se informa que los datos personales proporcionados a Innova Centro con motivo del uso de los servicios de la tienda en línea quedan incorporados al Banco de Datos de Clientes perteneciente a La Innovación, SRL. Recopilamos y guardamos los datos que nos proporcionas a través de nuestra página web, o en nuestras tiendas.

Uso de datos

• La Innovación (y/o Innova Centro) es la empresa responsable del tratamiento de los datos de carácter personal de los usuarios. La Innovación (y/o Innova Centro) no empleará los datos de carácter personal de los usuarios para ninguna otra finalidad distinta de las previstas en la presente Política de Privacidad, a no ser que se trate de una finalidad expresamente permitida o exigida por la normativa vigente aplicable, o que La Innovación (y/o Innova Centro) haya recabado previamente el debido consentimiento de los usuarios.
• Asimismo, el usuario reconoce que el ingreso de su información personal y los datos que contiene el sistema a su disposición lo realiza de manera voluntaria, quienes optan por acceder a esta aplicación lo hacen por iniciativa propia y son responsables del cumplimiento de las leyes locales.

Modificaciones de la política de privacidad

• Es posible que la presente Política de Privacidad varíe con el tiempo como consecuencia de novedades legislativas o jurisprudenciales, por ello, La Innovación (y/o Innova Centro) se reserva la facultad de revisar, modificar o actualizar en cualquier momento la presente Política de Privacidad.
• De igual manera, los esfuerzos para traer nuevos servicios, ideas y socios para beneficiar a nuestros clientes pueden hacer que sea necesario modificar nuestra Política de Privacidad. Te notificaremos dichos cambios, publicando una notificación en nuestro sitio web o por otros medios.
• Política de Privacidad y Uso de Datos Personales

Información que Recolectamos

• Cuando utilizas cualquiera de los servicios de Innova Centro (La Innovación SRL), ya sea realizando una compra en una de nuestras tiendas de manera presencial o en nuestra tienda en línea, inscribiéndote en nuestra plataforma, publicando una revisión del producto, participando con nosotros en nuestras diversas plataformas de redes sociales, participando en una de nuestras encuestas, enviando tus comentarios, preguntas, sugerencias, ideas o interactuando con nosotros; de cualquiera de estas formas, nos proporcionas información personal, como tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección física, código postal, número de teléfono y números de tarjetas de crédito. De igual manera, puedes también incluir información que brindes sobre otras personas, como nombre y dirección de destinatarios de entregas por regalo, o el nombre y la información de contacto de una persona designada para Recogida en Tienda por amigos y/o familiares.
• Esto nos permite brindarte nuestros servicios, procesar tus transacciones de manera más eficiente y, en última instancia, brindarte un servicio de atención al cliente de mayor calibre. Si eliges no proporcionar la información solicitada es posible que no podamos brindarte los servicios o ciertas características de estos pueden no funcionar.

Responsabilidad del Cliente

• Ten en cuenta que siempre que compartes información en un área disponible públicamente de nuestra tienda en línea, como en una revisión de un producto, otros pueden acceder a esa información. Además, recuerda que cuando compartes información en cualquier otra comunicación con terceros, esa información puede ser retransmitida o hecha pública por otros. Esto significa que cualquier persona con acceso a dicha información puede usarla para cualquier propósito, incluido el envío de comunicaciones no solicitadas. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta, y de restringir el acceso a tu computadora. Eres responsable de todas las actividades que ocurren bajo tu cuenta. Como resultado, es importante que te protejas contra el acceso no autorizado a tu cuenta y a tu computadora. Asegúrate de cerrar sesión cuando termines de usar una computadora a la que otros puedan tener acceso.

Información que recibimos de ti por terceros

• Otras compañías con las que hacemos negocios pueden enviarnos información personal adicional (como, por ejemplo, nombres, direcciones de envío y direcciones de correo electrónico, así como cualquier otra información de uso) cuando tengamos noticias u ofertas de productos que puedan ser de tu interés, lo que nos permite actualizar, expandir y analizar nuestros registros e identificar nuevos clientes.

Redes Sociales

• Nos relacionamos con clientes en varias plataformas de redes sociales como Facebook, Twitter, e Instagram. Si te comunicas con nosotros a través de una de estas plataformas, podemos contactarte por medio de un mensaje directo. Esas comunicaciones se rigen por esta política, así como por la política de la plataforma de redes sociales correspondiente.

Finalidad

• Innova Centro (y/o La Innovación SRL) utilizará tus datos personales para efectos de la gestión de productos y servicios solicitados y/o contratados, incluyendo procesamiento de datos, remisión de correspondencia, otorgamiento de productos y/o servicios relacionados con la utilización de la web www.innovacentro.com.do, la misma que podrá ser realizada a través de terceros.
• Para facilitar tus compras: esto incluye procesar tu pedido y pago, enviar el pedido, brindarte asistencia técnica, y/o comunicarnos contigo por correo electrónico. Por ejemplo, nos pondremos en contacto por teléfono o correo electrónico para informarte sobre la llegada de tu pedido, para resolver cualquier problema con el pedido o para responder a cualquier pregunta que puedas tener sobre el este. La base legal para este procesamiento de tu información es el cumplimiento de nuestro contrato contigo.

Como Compartimos tu Información

Tratamiento y Transferencia de Datos

• Asimismo, autorizas a Innova Centro a tratar tus datos personales que han sido proporcionados directamente a www.innovacentro.com.do, aquellos que pudieran encontrarse en fuentes accesibles para el público o los que hayan sido obtenidos de terceros; para finalidades que supongan desarrollo de acciones comerciales, incluyendo la realización de estudios de mercado, elaboración de perfiles de compra y evaluaciones financieras, la remisión, directa o por intermedio de terceros (vía medio físico, electrónico o telefónico) de publicidad, información, obsequios, ofertas y/o promociones (personalizadas o generales) de productos y/o servicios de www.innovacentro.com.do.
• De no proporcionar esta autorización Innova Centro no podrá realizar las actividades descritas anteriormente. Innova Centro conservará tu información personal por el período necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política y en tanto tu autorización no sea revocada.

Publicidad en línea

• Rastreamos tu información a través de los diferentes dispositivos que utilizas para acceder a nuestra tienda en línea. Nuestros proveedores de servicios contratados recopilan tu información sobre la visita a cualquiera de nuestras tiendas, incluyendo nuestra tienda en línea, al igual que la interacción con nuestros productos y servicios. Estos datos son utilizados para personalizar nuestros anuncios publicitarios los cuales pueden colocar en otras páginas en línea que no nos pertenecen. Nuestros proveedores de servicio mantienen esta información en forma anónima y no comparten los datos personales con terceros, excepto cuando sea necesario para proporcionar este servicio.

Compartir entre nuestras entidades

• Compartimos tu información con nuestra compañía matriz, La Innovación SRL, según sea necesario para propósitos específicos en la operación de nuestro negocio. La base legal para este procesamiento es nuestro interés legítimo en la seguridad y la operación eficiente de nuestros servicios.

Para cumplir con nuestras obligaciones legales, proteger nuestros derechos, y los de otros.

• Compartimos tu información para evitar el fraude o el abuso de nuestros servicios, para proteger tanto tus derechos como los nuestros, y para cumplir con nuestras obligaciones legales. Es posible que se nos requiera compartir información personal como respuesta a una regulación, orden judicial o citación. Adicionalmente, podríamos compartir información cuando consideremos que es necesario para cumplir con la ley. También podríamos compartir información para responder a un requisito gubernamental o cuando creamos que una aclaración es necesaria o apropiada para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de La Innovación o nuestros clientes; para evitar daños o pérdidas; o en conexión con una investigación sobre una actividad delictiva supuesta o real.

¿Por cuánto tiempo nos quedamos con tu información?

• Puedes elegir:
• Dejar de recibir correos electrónicos, correos directos y comunicaciones telefónicas de mercadeo o promocionales.
• Actualizar y corregir tu información personal.
• Solicitar el retiro del contenido o información personal publicada por ti desde nuestra tienda en línea, servicio en línea.
• En algunos casos, tal vez no podamos eliminar tu contenido o información personal, en cuyo caso te avisaremos si no es posible hacerlo y los motivos que lo causan.
• Ten en cuenta: incluso si podemos hacer que se vuelva anónimo o que tu contenido o información ya no sea visible, esto no garantiza una eliminación completa de tu contenido o información personal de internet, ya que terceros pueden conservar capturas de imagen de la tienda en línea de Innova Centro.

Seguridad de la Información

• Tomamos en serio la información personal de nuestros clientes, empleando medidas para proteger esta información contra la pérdida, mal uso, alteración y acceso no autorizado. Utilizamos la tecnología de encriptación cuando recibimos y transferimos tu información de pago en nuestros sitios web.
• Actualización de la Política de Privacidad
• Los esfuerzos para traer nuevos servicios, ideas y socios para beneficiar a nuestros clientes pueden hacer que sea necesario modificar nuestra Política de Privacidad. Te notificaremos dichos cambios, publicando una notificación en nuestro sitio web o por otros medios.

Políticas de Seguridad

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Tomamos todas las medidas y precauciones razonables para proteger tu información personal y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurar que tu información no sea utilizada de manera inapropiada, alterada o destruida. Ciframos la información de tu tarjeta de crédito utilizando la tecnología de capa de puertos seguros o Secur Sockets Layer (SSL), y la almacenamos con el cifrado AES-256. También, seguimos todos los requerimientos del PCI-DSS.

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Los métodos de pago utilizados por LA EMPRESA son servicios de terceros. Estos servicios de terceros (AZUL y CARDNET), cumplen con todos los estándares de seguridad y cifrado para mantener tu información segura. Solo utilizarán la información necesaria para completar el proceso requerido. También recomendamos leer las Políticas de Privacidad de estos proveedores, para entender mejor cómo manejan la información suministrada.